①シュリケンで受注件数を確認
②サイトにログイン
③新規注文画面でご注文を全て選択し「注文情報ダウンロード」→「新伝票(newprint.csv)」をダウンロード
④ダウンロードしたnewprint.csvをPSに取込
ダウンロードしたnewprintをエクセルで開き、もう1つエクセルを開く。
「受注時使用データ」のフォルダにある「deuse-支払い方法修正」のデータをエクセルにドロップする。
newprintのPayment Methodをコピーして「deuse-支払い方法修正」に貼り付けてからF9を押して支払い方法を変換する。
変換した支払い方法をnewprintにテキストで貼付け上書き保存する。
newprintのデータをテキストで開く。
ctrl+Rを押して置換で「,」を「”,”」にし、「全文検索」にチェックをいれ、「改行」のチェックをとり、下2つの項目のチェックもとって、「すべて置換」をクリックする。その次に 「¥n」を「”¥n”」を先ほどと同じだがこの時は「改行」にチェック入れて置換をする。
末尾の「”」を切り取り先頭に貼り付ける。末尾の空白でバックスペース(空白だがデータがある場合があり)
上書き保存をしてPSでF10取り込み。
[deuse]は「はい」[pasapas]は「いいえ」
取り込んだ数量と新規受注数が合うはず。合わなければ取り込まれていないデータがあるので必ずCKする。(いたずら注文はサイトの「保留」にいるので、その場合は手動で登録する。)
⑤速販にデータをダウンロード。
「いたずら」があればサイトのほうでいたずらを解除し内容等をCK。入金が完了していれば、そのままお手配をする。
⑥受注マニュアルに沿って順番に注文確認をしていく
●特別な方法で確認する項目●
※同梱
楽天と違いサイト上の同梱はできないので、速販とPSは同梱させて
サイトは送料等修正がある場合は1件1件修正をし、合算させた時の金額が
速販と同じになるよう合わせる。
⑦配送方法を決定する。
決定の仕方は楽天と一緒なので楽天のマニュアルを参照。
代引決済は楽天と違い、配送方法が選べてしまうが、お選びの配送方法に関係なく宅配便配送に変更をし、送料を確認する。
※レビュー
速販で送料無料にしyahooサイトのご注文情報も修正をする。
個別の注文情報の画面で金額を変更。※必ず「更新」ボタンを押すこと!!
変更された金額と速販の金額を照合して確認をする。
※この時に、ゆうメール商品1点で送料600円を加算して宅配便発送に変えた人の送料を無料にしないよう注意! ※ご携帯決済の人は金額変更不可のため、念の為その旨をメールに追記しておく。
⑧確認が終わったらメールを送る。
対応するテンプレートを配送方法・支払方法で選択しメールを送っていく。
ご携帯決済は「コンビニ」テンプレだが、平日のTシャツご注文だけ先に入金確認をし
その日のTシャツ発送に間にあうよう手配をする。
※メールを送る前に「コンビニ決済」の支払い番号を発行する。
※「後払い決済」は審査が通ってから。
⑥ステータスを変更し、出荷データを作成する
メールのテンプレに、自動的に変更になるような設定がされていますが
必ず確信をもってステータスを変えれるように。
※もし金額変更時にクレジットエラーが出た場合(プロになってからどうなるか要確認する。)
・日にちをおいて「追加」登録をする。 →一度エラーが出てしまったものは取消しなどの処理はできない為、 同じカードで「追加」登録をする。
エラーがでているものは12ヶ月経つと自動的にヤフーのほうで消去される。
・日にちをおいてもエラーが出る場合は、カードの期限切れや使用不可の可能性があるのでお客様にご利用カード自体を変更していただく。
その場合、こちらで処理は何もできない為、再度ご注文を頂くしかない。
※エラーが出る原因としては、金額変更をした際、一度元々の金額と変更後の金額が
重複して審査にかかる為、デビットの場合、重複分の金額が口座に入っていなかったり
クレジットの方は限度額をオーバーしてしまったなどが考えられる。
時間をおくと変更後の金額のみとなる為審査が通る可能性が高い。